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3月18日，第六屆中國消費經(jīng)濟高層論壇暨中國消法研究會3·15案（事）例發(fā)布會在北京人民大會堂賓館成功舉辦。本次會議由中國消費經(jīng)濟高層論壇組委會、中國消費者權(quán)益保護法學研究會、對外經(jīng)濟貿(mào)易大學消費者保護法研究中心聯(lián)合主辦，由消費者網(wǎng)和北京金鼎影響力市場調(diào)查中心承辦。
在論壇階段，中國消費經(jīng)濟高層論壇組委會發(fā)布了2015年度中國消費者滿意度調(diào)查結(jié)果。本次調(diào)查以“我消費、我做主”為主題，涉及金融、食品、旅游、電商等多個行業(yè)，通過考察和調(diào)查企業(yè)在服務質(zhì)素意識、品牌形象、客戶整體滿意度、客戶忠誠度和投訴處理等方面的表現(xiàn)，比較全面地反映消費者對部分消費品牌在流通或售后環(huán)節(jié)的滿意程度狀況。經(jīng)過網(wǎng)友投票和專家評審等環(huán)節(jié)，最后授予11家企業(yè)“2015年度中國消費者滿意度調(diào)查金鼎獎”，康恩貝集團下屬子公司浙江康恩貝集團醫(yī)療保健品有限公司獲獎，同時勉勵這些表彰企業(yè)繼續(xù)誠信經(jīng)營，踐行企業(yè)社會責任，為營造消費者敢消費、愿消費的消費環(huán)境做出貢獻。
